Sarai in grado di offrire una consulenza qualificata ai clienti dell'agenzia, orientandoli nella scelta dei servizi turistici, dopo opportuna analisi delle offerte più indicate per le esigenze del cliente, provvedendo alla prenotazione dei biglietti e dei servizi necessari allo svolgimento del viaggio anche in lingua inglese.
La realtà economica ha imposto sempre di più alle PMI del settore turistico di affrontare la competitività del mercato offrendo servizi sempre più orientati alla qualità.
Con questo corso diventerai un professionista del turismo! Sarai in grado di offrire una consulenza qualificata ai clienti dell’Agenzia Viaggi e/o nel servizio prenotazioni (Booking) di un Tour Operator, orientandoli nella scelta dei servizi turistici, provvedendo alla prenotazione di tutti i servizi necessari allo svolgimento del viaggio.
Imparerai a definire strategie utili a valorizzare le risorse del territorio da promuovere, grazie anche all’acquisizione di competenze di marketing strategico per l’ambito turistico. Il focus sull’offerta di servizi turistici ti permetterà di acquisire abilità di progettazione, gestione e promozione, per proporsi sul mercato del lavoro come figura completa nel management del turismo.
Acquisirai le conoscenze necessarie a svolgere, attività di protocollazione, archiviazione e recupero di posta e documenti, elaborazione e conservazione di documenti digitali, gestione dei flussi di posta elettronica e delle transazioni internet.
Acquisirai le competenze organizzative e gestionali funzionali alla ideazione, pianificazione, organizzazione e promozione di iniziative differenziate di fruizione turistica del territorio.
Acquisirai le competenze necessarie ad ideare, pianificare, organizzare e collaudare soluzioni integrate di viaggio standardizzate o personalizzate in relazione alla conoscenza del mercato turistico, alle richieste della domanda, alle scelte strategiche e tattiche dell’azienda committente.
Acquisirai competenze professionali evolute e di forti capacità relazionali, in grado di valorizzare e promuovere le specificità e le evidenze naturalistiche, paesaggistiche ed antropiche locali.
Acquisirai le competenze necessarie per lavorare all’interno delle agenzie di viaggio e strutture ricettive come hotel, villaggi e tour operator.
Sarai in grado di creare e gestire strategicamente e operativamente un piano di Digital Marketing, comprese strategie di Social Media Marketing. Imparerai le strategie di comunicazione efficaci in ambito turistico, anche in Lingua Inglese.
Il Turismo Enogastromico e il settore Food & Beverage sono i settori di eccellenza del Made in Italy: apprenderai le competenze fondamentali per intraprendere una carriera di successo nel settore con maggiore esposizione internazionale.
Imparerai ad organizzare e gestire le attività di marketing del settore turistico. Sarai in grado di definire strategie, acquisirai abilità di progettazione, gestione e promozione, potendoti anche interfacciare direttamente con interlocutori in lingua cinese.
Diventerai un Social media Manager specializzato per le imprese turistiche, anche a carattere internazionale. Imparerai a progettare strategie di comunicazione e di marketing territoriale, anche in lingua inglese.
Il corso prepara professionisti in grado di accogliere la clientela in qualsiasi tipo di struttura ricettiva, di assisterla durante tutto il soggiorno e di gestirne la partenza.
Diventerai un tecnico in grado di offrire una Consulenza Qualificata ai clienti dell'agenzia, orientandoli nella Scelta dei Servizi Turistici, dopo opportuna analisi delle offerte più indicate per le esigenze del cliente. Imparerai tutto sulla Prenotazione dei Biglietti e dei Servizi necessari allo svolgimento del viaggio. Acquisirai le competenze necessarie per poter operare in contesti internazionali, con l’ausilio della Lingua Inglese e del Web Marketing.
Imparerai a Gestire in autonomia la Clientela di una struttura ricettiva, dalla presa in carico della Prenotazione al disbrigo delle attività di Check-Out. Imparerai a Supportare il Cliente garantendogli il massimo livello di soddisfazione. Acquisirai anche conoscenza della Lingua Spagnola, che ti permetterà di proporti ed operare a livello professionale in contesti alberghieri internazionali.
Diventa un manager del turismo. Imparerai il Marketing Strategico per l’ambito turistico. Ti specializzerai nell’offerta di servizi turistici e la loro progettazione, gestione e promozione.