TALENTFORM Ente Formativo a carattere nazionale ricerca su MILANO un docente per il seguente corso: CESSIONE DEL QUINTO E FORMAZIONE IVASS
Sono richieste le seguenti caratteristiche:
· documentata esperienza nell'ambito formativo di riferimento;
· capacità di gestione dell'aula;
· titolo di studio:
o Titolo di Istruzione Superiore (con almeno 3 anni di esperienza di docenza);
o Titolo di Scuola Secondaria di 2° Grado (con almeno 5 anni di esperienza di docenza).
Di seguito le caratteristiche e gli argomenti del corso:
Luogo di svolgimento: Milano
Durata: 80 ore
Periodo del progetto: 10-11-12-13-14-24-25-26-27-28 giugno 2019
Orario: dalle 09.00 alle 13.00 o dalle 14.00 alle 18.00
OBIETTIVI DEL CORSO:
l corso si propone di formare adeguatamente la figura di Operatore Call Center Inbound al servizio del cliente. Verranno trasferite le competenze riguardanti la commessa "AVVERA" e le adeguate procedure di lavoro. Saranno date inoltre le adeguate conoscenze sui diritti e doveri dei lavoratori e sulla sicurezza sul lavoro.
MACRO ARGOMENTI DA TRATTARE :
MODULO 4: CESSIONE DEL QUINTO (8 ore teoria):
-La formula di prestito personale a tasso fisso;
-Il rimborso del debito attraverso la trattenuta in busta paga o nella
pensione di importo non superiore a un quinto dello stipendio mensile netto;
-Chi può richiederlo;
-I documenti necessari;
-Le condizioni economiche e gli importi finanziabili
MODULO 5: FORMAZIONE PER CERTIFICAZIONE IVASS (72 ore teoria):
-Il Regolamento IVASS n. 40 del 2 agosto 2018;
-Panoramica sull' IVASS: Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni;
-I compiti dell'IVASS;
-La vigilanza sulle imprese nazionali ed estere che esercitano attività di assicurazione e riassicurazione ,
-La supervisione dei soggetti vigilati attraverso i controlli patrimoniali, finanziari e tecnici;
-L'autorizzazione dell'attività assicurativa e riassicurativa delle imprese;
-Le ispezioni e indagini presso le imprese e gli intermediari assicurativi;
-Come garantire la correttezza dei comportamenti degli operatori e il rispetto delle norme;
-Sanzioni e misure repressive ;
-Analisi dei reclami presentati dagli utenti e dai consumatori nei confronti delle imprese vigilate;
-L'elaborazione di studi e ricerche sul mercato assicurativo nazionale e internazionale;
-La gestione delle imprese di assicurazione e riassicurazione;
-Il ciclo operativo delle imprese, degli intermediari assicurativi e riassicurativi.
-Trasparenza e correttezza nei confronti degli utenti
-Panoramica sui prodotti intermediati e l'evoluzione della normativa di riferimento.
-Ripasso e Test
La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi (Rif. D. Lgs n. 198/2006).
Per candidarsi all’offerta caricare il CV sulla apposita piattaforma raggiungibile al link: https://crm.talentform.it/Account/Register.aspx