Servizi aziendali e amministrativi

Profilo professionale: Operatore amministrativo-segretariale (Qualifica)

I servizi aziendali e amministrativi in azienda sono strategici all’interno di un contesto competitivo e burocratico come quello in cui siamo immersi.

Al termine del corso, avrai appreso le competenze dell’Addetto ai Servizi Aziendali e Amministrativi, sarai capace di gestire e organizzare svariate attività d’ufficio attraverso competenze e strumenti informatici appropriati: accogliere i clienti e fornitori di un’azienda, smistare e archiviare la corrispondenza, registrare, protocollare e archiviare documenti. Potrai imparare anche svolgere funzioni di supporto amministrativo.

Il percorso formativo prevede un tirocinio curriculare, dove potrai applicare in contesti lavorativi le nozioni teoriche apprese in aula. 

Potrai ottenere la Qualifica di Operatore amministrativo-segretariale

Contenuti del corso

• Inquadramento della professione
• Basi d’uso delle tecnologie digitali:
  • Operatività d’uso di computer e dispositivi collegati, creazione e gestione di file, reti 
  • Basi di uso ed interazione in Internet 
  • Normativa sulla privacy e sul trattamento dei dati personali (GDPR) 
  • Elementi di sicurezza digitale
• Gestire le relazioni e la comunicazione:
  • Principi di organizzazione aziendale 
  •  Principi di comunicazione aziendale e codici di comportamento
  • Elementi di psicologia della comunicazione
• Gestire archivio e protocollo:
  • Principi di organizzazione aziendale 
  • Principi di comunicazione aziendale e codici di comportamento 
  • Elementi di psicologia della comunicazione
• Produrre testi con tecnologie digitali:
  • Caratteristiche delle attrezzature d’ufficio 
  • Strumenti di office automation, a supporto della gestione dei flussi informativi 
  • Tecniche di classificazione e archiviazione
• Trattare documenti a supporto di attività amministrativo contabili:
  • Elementi di amministrazione aziendale e del personale  
  • Tipologie di documenti amministrativi relativi alla gestione del personale e dell’organizzazione
  • Procedure per l’elaborazione e la registrazione 
  • Operatività d’uso di applicativi digitali di supporto alla gestione amministrativa

• Organizzare eventi e riunioni di lavoro:
  • Tecniche di time management nell’ambito dell’organizzazione di eventi e riunioni 
  • Modalità di organizzazione di eventi e riunioni
  • Modalità di organizzazione di viaggi di lavoro  
  • Regole di emissione, validità e sostituibilità dei titoli di viaggio  
  • Tipologie di pagamento 
  • Risorse internet a supporto dell’organizzazione di viaggi ed eventi – 
  • Elementi di comunicazione nei social media
• Lingua inglese tecnica livello A2  
• TIROCINIO

In quanto tempo

Dal lunedì al venerdì, 4 / 6 ore al giorno. 390 ore da realizzarsi in un massimo di 12 mesi

Dove

Parte teorica: c/o la sede Accredita Talentform di Roma, in via Angelo Bargoni, 8 /Scala B

Tirocinio presso aziende di Roma e provincia

Dove potrai ricollocarti

Nell’ufficio di amministrazione del personale di aziende di qualsiasi settore e dimensione, presso associazioni di categoria o presso studi professionali di consulenza del lavoro.

Cosa otterrai

Certificato di qualificazione professionale per il profilo professionale “Operatore

amministrativo-segretariale”.

Condizioni di ammissione all’esame finale: frequenza di almeno l’80% delle ore complessive del percorso formativo.

Requisiti di accesso al percorso:

• Possesso di Diploma di scuola di primo grado 
• Per i cittadini stranieri è indispensabile la conoscenza della lingua italiana, almeno al livello B1
• I cittadini extracomunitari devono disporre di regolare permesso di soggiorno

Cos’è il Programma GOL

Il programma Gol – Garanzia di occupabilità dei lavoratori è un intervento nazionale finanziato dall’Unione Europea nell’ambito del PNRR.

Ridisegna i servizi per il lavoro per migliorare l’inserimento lavorativo delle persone e si inserisce nell’ambito della Missione 5, Componente 1, del PNRR, la sezione del Piano dedicata alle Politiche Attive del Lavoro.

Gol è attuato dalle Regioni e Province autonome sulla base dei Piani regionali (Par) approvati da Anpal e la sua attuazione è connessa al Piano di potenziamento dei Centri per l’Impiego e al Piano nazionale nuove competenze.

A chi è rivolto?

Lavoratori con ammortizzatori sociali o altri sostegni al reddito, disoccupati percettori di NASPI o DIS-COLL, percettori di SFL, lavoratori fragili (giovani, donne con particolari situazioni di svantaggio, persone con disabilità, over 55), working poor, persone disoccupate senza sostegno al reddito.

La frequenza dei corsi di Programma GOL consente di essere destinatari dell’indennità di partecipazione alle misure di attivazione lavorativa, previste dal nuovo programma di Supporto per la Formazione ed il Lavoro (SFL) che sostituisce il Reddito di Cittadinanza.

Contattaci subito e scopri come accedere all’opportunità del Programma GOL

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