Receptionist in Hotel (corso GRATUITO, a distanza, in aula virtuale), edizione del 20 marzo 2023
TALENTFORM, Ente Formativo a carattere nazionale, realizza il corso di formazione professionale gratuito per Receptionist in Hotel, rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (disoccupati e/o inoccupati), iscritti e selezionati da STAFF.
Il corso è finanziato dal Fondo Forma.Temp. e promosso da STAFF in collaborazione con il proprio Ente Attuatore, pertanto è gratuito per gli iscritti che ne beneficeranno.
TITOLO: Receptionist in Hotel (corso GRATUITO, a distanza, in aula virtuale), edizione del 20 marzo 2023
Figura professionale in uscita: Receptionist
Obiettivo del corso
Sarai in grado di accogliere la clientela in qualsiasi tipo di struttura ricettiva. Ti occuperai della prima informazione e di rilevare la soddisfazione del cliente, check-in e check-oout.
Principali argomenti del corso
- Marketing e Web Marketing Turistico
- Organizzazione Aziendale in Hotel
- Codice di Comportamento del Personale Alberghiero
- Accoglienza Turistica, Front Office e Booking Alberghiero
- Customer Care e Customer Satisfaction
- Gestione dei Reclami
- Normativa nel Settore Turistico
- Salute e Sicurezza sui luoghi di lavoro
- Diritti e Doveri dei Lavoratori
Modalità e requisiti tecnici di svolgimento
Il corso si svolgerà in modalità formazione a distanza in aula virtuale. Per poter partecipare è necessario essere in possesso dei seguenti requisiti:
- un computer (PC o Mac) (scelta consigliabile) dotato di webcam o un tablet con webcam
- collegamento a Internet veloce
N.B. Per nessuna ragione è consentito frequentare il corso da smartphone!
Luogo di svolgimento: aula virtuale / formazione a distanza sincrona
Durata: 248 ore
Periodo del progetto dal 20/03/2023 al 04/05/2023
Orario: dalle ore 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00
Numero posti disponibili: 13
Attestato
Il corso rilascia un attestato di frequenza a coloro che superano almeno il 70% del monte ore compresi i moduli obbligatori sulla salute e sicurezza e diritti e doveri dei lavoratori.
Per candidarsi all’offerta inviare il cv con autorizzazione trattamento dati personali (Rif. Informativa ai sensi del D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche ed integrazioni e dell’Art. 13 del Regolamento (UE) n. 679/2016 (“GDPR”).
La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi (Rif. D. Lgs n. 198/2006).