TALENTFORM, Ente Formativo a carattere nazionale, realizza il seguente corso di formazione professionale gratuito, rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (disoccupati e/o inoccupati) e a lavoratori attivi con contratto in somministrazione a tempo determinato, previa iscrizione all’Agenzia per il Lavoro: Help desk informatico
Il corso è finanziato dal Fondo Forma.Temp. (www.formatemp.it) e promosso da una primaria Agenzia per il Lavoro in collaborazione con il proprio Ente Attuatore.
Il corso, a causa dell’emergenza sanitaria di questi giorni, si svolgerà in modalità “aula virtuale” pertanto per poter partecipare è necessario essere in possesso dei seguenti requisiti:
• un Pc/Mac (scelta consigliabile) o un tablet con Webcam e un collegamento a internet tramite cui fruire della formazione
Il corso è finanziato dal Fondo Forma.Temp. (www.formatemp.it) e promosso da una primaria Agenzia per il Lavoro in collaborazione con il proprio Ente Attuatore.
Il corso, a causa dell’emergenza sanitaria di questi giorni, si svolgerà in modalità “aula virtuale” pertanto per poter partecipare è necessario essere in possesso dei seguenti requisiti:
• un Pc/Mac (scelta consigliabile) o un tablet con Webcam e un collegamento a internet tramite cui fruire della formazione
TITOLO: Help desk informatico
Figura professionale: Help desk informatico
Obiettivo del corso: Al termine del percorso formativo i partecipanti acquisiranno competenza tali da poter lavorare nell’area informatica di ogni tipo di azienda. Saranno in grado di gestire le problematiche sulle stampanti, conoscere i concetti base del networking, conoscere i fondamenti dei sistemi operativi, installare e configurare un sistema operativo, conoscere le problematiche di ricerca guasti, conoscere le procedure di collegamento in rete, eseguire assistenze in remoto, conoscere i componenti hardware nonché gestire la creazione di un server.
ARGOMENTI TRATTATI:
IL PROCESSO DI COMUNICAZIONE NELLA GESTIONE DEL CLIENTE
LA COMUNICAZIONE TELEFONICA
L'ASSISTENZA DA REMOTO
FONDAMENTI DI BASE E DIAGNOSTICA
HARDWARE
CONCETTI BASE DI NETWORKING
NETWORKS
DIAGNOSI E TROUBLESHOOTING
SICUREZZA E SALUTE SUL LUOGO DI LAVORO
I DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI SOMMINISTRATI
IL PROCESSO DI COMUNICAZIONE NELLA GESTIONE DEL CLIENTE
LA COMUNICAZIONE TELEFONICA
L'ASSISTENZA DA REMOTO
FONDAMENTI DI BASE E DIAGNOSTICA
HARDWARE
CONCETTI BASE DI NETWORKING
NETWORKS
DIAGNOSI E TROUBLESHOOTING
SICUREZZA E SALUTE SUL LUOGO DI LAVORO
I DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI SOMMINISTRATI
Luogo di svolgimento: Bari (BA)
Durata: 160 ore
Periodo del progetto dal 30/10/2020 al 26/11/2020
Orario: dalle ore 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00
Numero posti: 12
Il corso rilascia un attestato di frequenza a coloro che superano almeno il 70% del monte ore
Per candidarsi all'offerta inviare il cv con autorizzazione trattamento dati personali (Rif. Informativa ai sensi del D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche ed integrazioni e dell'Art. 13 del Regolamento (UE) n. 679/2016 ("GDPR").
La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi (Rif. D. Lgs n. 198/2006)
Per informazioni ed iscrizioni collegarsi alla pagina:
https://crm.talentform.it/Gestione/DiscentiCandidatura.aspx?id=764