TALENTFORM realizza in collaborazione con primaria agenzia per il lavoro un corso di formazione professionale gratuito finanziato dal fondo Formatemp.
TITOLO: ADDETTO ALLA SEGRETERIA CON LINGUA INGLESE (L.g 68/99)
Luogo di svolgimento: FIRENZE
Durata: 160 ore
Periodo del progetto: dal 06/11/2017 al 01/12/2017
Orario: 9.00-13.00/13.30-17.30
destinari candidati appartenenti alle categorie protette Lg. 68/99
Numero di posti: 10
Obiettivi del corso: Il corso mira a formare una risorsa operante all’interno di una segreteria e a fornire ai partecipanti tecniche e strumenti utili a sviluppare competenze professionali nell'ambito del supporto front office e operativo back office.
Inoltre il corso ha l’obiettivo di sviluppare le competenze linguistiche per una comunicazione efficacie orale e scritta in lingua inglese.
ARGOMENTI TRATTATI:
IL SISTEMA AZIENDA
IL PROCESSO DI COMUNICAZIONE NELLA GESTIONE DEL CLIENTE
LA COMUNICAZIONE TELEFONICA
L’ORGANIZZAZIONE DELL’AGENDA
FONDAMENTI DELLA LINGUA INGLESE
L’INGLESE AMMINISTRATIVO
SICUREZZA E SALUTE SUI LUOGHI DI LAVORO
DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI IN SOMMINISTRAZIONE
Il corso rilascia un attestato di frequenza a coloro che superano almeno il 70% del monte ore compresi i moduli obbligatori sulla salute e sicurezza e diritti e doveri dei lavoratori.
Il corso è rivolto a candidati attualmente disoccupati o inoccupati.
Per candidarsi all’offerta inviare il cv con autorizzazione trattamento dati personali (Rif. D. Lgs 196/2003)
La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi (Rif. D. Lgs n. 198/2006)
Per maggiori informazioni contattare formatemp@talentform.it