TALENTFORM, Ente Formativo a carattere nazionale, realizza il seguente corso di formazione professionale gratuito, rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (disoccupati e/o inoccupati), previa iscrizione all’Agenzia per il Lavoro: Addetto alla segreteria
Il corso è finanziato dal Fondo Forma.Temp. (www.formatemp.it) e promosso da una primaria Agenzia per il Lavoro in collaborazione con il proprio Ente Attuatore.
Il corso, a causa dell’emergenza sanitaria di questi giorni, si svolgerà in modalità “aula virtuale” pertanto per poter partecipare è necessario essere in possesso dei seguenti requisiti:
• un Pc/Mac (scelta consigliabile) o un tablet con Webcam e un collegamento a internet tramite cui fruire della formazione
Il corso è finanziato dal Fondo Forma.Temp. (www.formatemp.it) e promosso da una primaria Agenzia per il Lavoro in collaborazione con il proprio Ente Attuatore.
Il corso, a causa dell’emergenza sanitaria di questi giorni, si svolgerà in modalità “aula virtuale” pertanto per poter partecipare è necessario essere in possesso dei seguenti requisiti:
• un Pc/Mac (scelta consigliabile) o un tablet con Webcam e un collegamento a internet tramite cui fruire della formazione
TITOLO: Addetto alla segreteria
Figura professionale: Addetto alla segreteria
Obiettivo del corso: Il corso mira a formare una risorsa operante all’interno di una segreteria ed a fornire ai partecipanti tecniche e strumenti utili a sviluppare competenze professionali nell'ambito del supporto al management. Le competenze e le conoscenze in uscita, oltre a quelle specifiche di ruolo, comprendono abilità legate alla comunicazione nei vari contesti (mail, telefonica, in aula).
ARGOMENTI TRATTATI:
IL SISTEMA DI ORGANIZZAZIONE DELL'AZIENDA
INTRODUZIONE AL “FRONT OFFICE” ED ALLE TECNICHE D’ACCOGLIENZA
IL PROCESSO DI COMUNICAZIONE NELLA GESTIONE DEL CLIENTE
LA COMUNICAZIONE TELEFONICA
ASPETTI TECNICI DELL’ATTIVITÀ LAVORATIVA
SICUREZZA E SALUTE SUI LUOGHI DI LAVORO
DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI IN SOMMINISTRAZIONE
IL SISTEMA DI ORGANIZZAZIONE DELL'AZIENDA
INTRODUZIONE AL “FRONT OFFICE” ED ALLE TECNICHE D’ACCOGLIENZA
IL PROCESSO DI COMUNICAZIONE NELLA GESTIONE DEL CLIENTE
LA COMUNICAZIONE TELEFONICA
ASPETTI TECNICI DELL’ATTIVITÀ LAVORATIVA
SICUREZZA E SALUTE SUI LUOGHI DI LAVORO
DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI IN SOMMINISTRAZIONE
Luogo di svolgimento: Padova (PD)
Durata: 112 ore
Periodo del progetto dal 01/12/2020 al 18/12/2020
Orario: dalle ore 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00
Numero posti: 20
Il corso rilascia un attestato di frequenza a coloro che superano almeno il 70% del monte ore compresi i moduli obbligatori sulla salute e sicurezza e diritti e doveri dei lavoratori.
Per candidarsi all'offerta inviare il cv con autorizzazione trattamento dati personali (Rif. Informativa ai sensi del D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche ed integrazioni e dell'Art. 13 del Regolamento (UE) n. 679/2016 ("GDPR").
La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi (Rif. D. Lgs n. 198/2006)
Per informazioni ed iscrizioni collegarsi alla pagina:
https://crm.talentform.it/Gestione/DiscentiCandidatura.aspx?id=838