TALENTFORM, Ente Formativo a carattere nazionale, realizza il seguente corso di formazione professionale gratuito, rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (disoccupati e/o inoccupati) e a lavoratori attivi con contratto in somministrazione a tempo determinato, previa iscrizione all’Agenzia per il Lavoro: “Addetto alla segreteria con office ed inglese”
Il corso è finanziato dal Fondo Forma.Temp. (www.formatemp.it) e promosso da una primaria Agenzia per il Lavoro in collaborazione con il proprio Ente Attuatore
Il corso, a causa dell’emergenza sanitaria di questi giorni, si svolgerà in modalità “aula virtuale” pertanto per poter partecipare è necessario essere in possesso dei seguenti requisiti:
• un Pc/Mac (scelta consigliabile) o un tablet con Webcam e un collegamento a internet tramite cui fruire della formazione
Il corso è finanziato dal Fondo Forma.Temp. (www.formatemp.it) e promosso da una primaria Agenzia per il Lavoro in collaborazione con il proprio Ente Attuatore
Il corso, a causa dell’emergenza sanitaria di questi giorni, si svolgerà in modalità “aula virtuale” pertanto per poter partecipare è necessario essere in possesso dei seguenti requisiti:
• un Pc/Mac (scelta consigliabile) o un tablet con Webcam e un collegamento a internet tramite cui fruire della formazione
TITOLO: Addetto alla segreteria con office ed inglese
Figura professionale: Addetto alla segreteria con office ed inglese
Obiettivo del corso: Il corso mira a formare una risorsa operante all’interno di una segreteria e a fornire ai partecipanti tecniche e strumenti utili a sviluppare competenze professionali nell'ambito del supporto al management. Le competenze e le conoscenze in uscita, oltre a quelle specifiche di ruolo, comprendono abilità legate alla comunicazione nei vari contesti (mail, telefonica, in aula) anche in lingua inglese e competenze relative all’utilizzo del pacchetto office.
ARGOMENTI TRATTATI:
IL SISTEMA DI ORGANIZZAZIONE DELL'AZIENDA
INTRODUZIONE AL “FRONT OFFICE” ED ALLE TECNICHE D’ACCOGLIENZA
IL PROCESSO DI COMUNICAZIONE NELLA GESTIONE DEL CLIENTE
LA COMUNICAZIONE TELEFONICA
ASPETTI TECNICI DELL’ATTIVITÀ LAVORATIVA
OFFICE PER ATTIVITA’ DI SEGRETERIA
LINGUA INGLESE PER ATTIVITA’ DI SEGRETERIA
SICUREZZA E SALUTE SUL LUOGO DI LAVORO
I DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI SOMMINISTRATI
IL SISTEMA DI ORGANIZZAZIONE DELL'AZIENDA
INTRODUZIONE AL “FRONT OFFICE” ED ALLE TECNICHE D’ACCOGLIENZA
IL PROCESSO DI COMUNICAZIONE NELLA GESTIONE DEL CLIENTE
LA COMUNICAZIONE TELEFONICA
ASPETTI TECNICI DELL’ATTIVITÀ LAVORATIVA
OFFICE PER ATTIVITA’ DI SEGRETERIA
LINGUA INGLESE PER ATTIVITA’ DI SEGRETERIA
SICUREZZA E SALUTE SUL LUOGO DI LAVORO
I DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI SOMMINISTRATI
Luogo di svolgimento: Taranto (TA)
Durata: 200 ore
Periodo del progetto Dal 09/11/2020 al 14/12/2020
Orario: 09.00-13.00 e 14.00-18.00
Numero posti: 18
Il corso rilascia un attestato di frequenza a coloro che superano almeno il 70% del monte ore compresi i moduli obbligatori sulla salute e sicurezza e diritti e doveri dei lavoratori.
Per candidarsi all'offerta inviare il cv con autorizzazione trattamento dati personali (Rif. Informativa ai sensi del D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche ed integrazioni e dell'Art. 13 del Regolamento (UE) n. 679/2016 ("GDPR").
La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi (Rif. D. Lgs n. 198/2006)
Per informazioni ed iscrizioni collegarsi alla pagina:
https://crm.talentform.it/Gestione/DiscentiCandidatura.aspx?id=790
Helpdesk: