TALENTFORM, Ente Formativo a carattere nazionale, realizza il seguente corso di formazione professionale gratuito, rivolto a inoccupati e/o disoccupati candidati a missione di lavoro, previa iscrizione all’Agenzia per il Lavoro: “Addetto all’accoglienza turistica con lingua inglese”
Il corso è finanziato dal Fondo Forma.Temp.e promosso da una primaria Agenzia per il Lavoro in collaborazione con il proprio Ente Attuatore.
Il corso è finanziato dal Fondo Forma.Temp.e promosso da una primaria Agenzia per il Lavoro in collaborazione con il proprio Ente Attuatore.
TITOLO: Addetto all’accoglienza turistica con lingua inglese
Luogo di svolgimento: Matera (MT)
Durata: 160 ore
Periodo del progetto Dal 29/04/2019 al 27/05/2019
Orario: 9.00-13.00/14.00-18.00
Numero posti: 12
Durata: 160 ore
Periodo del progetto Dal 29/04/2019 al 27/05/2019
Orario: 9.00-13.00/14.00-18.00
Numero posti: 12
Obiettivo del corso: il corso mira a formare una figura professionale con competenze in ambito dei servizi di promozione e accoglienza turistica in grado di accogliere i clienti, fornendo loro in maniera chiara e precisa tutte le informazioni di cui avranno bisogno, utilizzando anche la terminologia tecnica e professionale della lingua inglese.
ARGOMENTI TRATTATI:
ACCOGLIENZA TURISTICA
CODICE DI COMPORTAMENTO E IMMAGINE PERSONALE
TECNICHE DI COMUNICAZIONE RIVOLTE ALLA CLIENTELA
LA GESTIONE DEL CLIENTE
LINGUA INGLESE: GRAMMATICA
LINGUA INGLESE: LA FONETICA
CONVERSAZIONE IN INGLESE
ACCOGLIENZA TURISTICA IN INGLESE
SICUREZZA E SALUTE SUL LUOGO DI LAVORO
I DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI SOMMINISTRATI
ACCOGLIENZA TURISTICA
CODICE DI COMPORTAMENTO E IMMAGINE PERSONALE
TECNICHE DI COMUNICAZIONE RIVOLTE ALLA CLIENTELA
LA GESTIONE DEL CLIENTE
LINGUA INGLESE: GRAMMATICA
LINGUA INGLESE: LA FONETICA
CONVERSAZIONE IN INGLESE
ACCOGLIENZA TURISTICA IN INGLESE
SICUREZZA E SALUTE SUL LUOGO DI LAVORO
I DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI SOMMINISTRATI
Il corso rilascia un attestato di frequenza a coloro che superano almeno il 70% del monte ore compresi i moduli obbligatori sulla salute e sicurezza e diritti e doveri dei lavoratori.
Per candidarsi all'offerta inviare il cv con autorizzazione trattamento dati personali (Rif. Informativa ai sensi del D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche ed integrazioni e dell'Art. 13 del Regolamento (UE) n. 679/2016 ("GDPR").
La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi (Rif. D. Lgs n. 198/2006)
Per candidarsi all'offerta inviare il cv con autorizzazione trattamento dati personali (Rif. Informativa ai sensi del D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche ed integrazioni e dell'Art. 13 del Regolamento (UE) n. 679/2016 ("GDPR").
La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi (Rif. D. Lgs n. 198/2006)
Per informazioni ed iscrizioni collegarsi alla pagina:
https://crm.talentform.it/Gestione/DiscentiCandidatura.aspx?id=314