TALENTFORM S.p.A., Ente Formativo a carattere nazionale, realizza il seguente corso di formazione professionale gratuito, rivolto a inoccupati e/o disoccupati candidati a missione di lavoro, previa iscrizione all’Agenzia per il Lavoro: “Addetto alla segreteria”
Il corso è finanziato dal Fondo Forma.Temp.e promosso da una primaria Agenzia per il Lavoro in collaborazione con il proprio Ente Attuatore.
Il corso è finanziato dal Fondo Forma.Temp.e promosso da una primaria Agenzia per il Lavoro in collaborazione con il proprio Ente Attuatore.
TITOLO: Addetto alla segreteria
Luogo di svolgimento: Lecce (LE)
Durata: 160 ore
Periodo del progetto dal 30/11/2018 al 28/12/2018
Orario: 9.00-13.00 e 14.00-18.00
Numero posti: 12
Obiettivo del corso: Il corso mira a formare una risorsa operante all’interno di una segreteria e a fornire ai partecipanti tecniche e strumenti utili a sviluppare competenze professionali nell'ambito del supporto al management. Le competenze e le conoscenze in uscita, oltre a quelle specifiche di ruolo, comprendono abilità legate alla comunicazione nei vari contesti (mail, telefonica, in aula).
ARGOMENTI TRATTATI:
MOD. I – IL SISTEMA DI ORGANIZZAZIONE DELL'AZIENDA
MOD. II – IL PROCESSO DI COMUNICAZIONE NELLA GESTIONE DEL CLIENTE
MOD. III – INTRODUZIONE AL “FRONT OFFICE” E ALLE TECNICHE D’ACCOGLIENZA
MOD. IV – ASPETTI TECNICI DELL’ATTIVITÀ LAVORATIVA
MOD. V – ORGANIZZAZIONE E GESTIONE DELL’ARCHIVIO
MOD. VI – PRINCIPI E TECNICHE DI COMUNICAZIONE INTERPERSONALE
MOD. VII – LA COMUNICAZIONE TELEFONICA
MOD. VIII – SICUREZZA E SALUTE NEI LUOGHI DI LAVORO
MOD. IX – DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI
MOD. I – IL SISTEMA DI ORGANIZZAZIONE DELL'AZIENDA
MOD. II – IL PROCESSO DI COMUNICAZIONE NELLA GESTIONE DEL CLIENTE
MOD. III – INTRODUZIONE AL “FRONT OFFICE” E ALLE TECNICHE D’ACCOGLIENZA
MOD. IV – ASPETTI TECNICI DELL’ATTIVITÀ LAVORATIVA
MOD. V – ORGANIZZAZIONE E GESTIONE DELL’ARCHIVIO
MOD. VI – PRINCIPI E TECNICHE DI COMUNICAZIONE INTERPERSONALE
MOD. VII – LA COMUNICAZIONE TELEFONICA
MOD. VIII – SICUREZZA E SALUTE NEI LUOGHI DI LAVORO
MOD. IX – DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI
Il corso rilascia un attestato di frequenza a coloro che superano almeno il 70% del monte ore compresi i moduli obbligatori sulla salute e sicurezza e diritti e doveri dei lavoratori.
Per candidarsi all’offerta inviare il cv con autorizzazione trattamento dati personali (Rif. D. Lgs196/2003)
La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi (Rif. D. Lgs n. 198/2006)
Per candidarsi all’offerta inviare il cv con autorizzazione trattamento dati personali (Rif. D. Lgs196/2003)
La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi (Rif. D. Lgs n. 198/2006)
Per informazioni ed iscrizioni collegarsi alla pagina:
https://crm.talentform.it/Gestione/DiscentiCandidatura.aspx?id=193